Digitales Handwerk: Vertriebsmodell Handwerkerportal

Online-Portale, die Handwerkern und Privatpersonen die Möglichkeit bieten, ihre Dienstleistungen anzubieten, erfreuen sich zunehmender Beliebtheit, insbesondere bei jungen Menschen. Die steigende Zufriedenheit mit der Qualität und Zuverlässigkeit der angebotenen Dienstleistungen zeigt, dass die Digitalisierung auch im Handwerk einen immer größeren Stellenwert einnimmt.

Suche über Handwerkerportale – Trend bei jungen Menschen

Insbesondere junge Menschen nutzen verstärkt Handwerkerportale, um Handwerksarbeiten zu finden und zu beauftragen. Die Nutzung solcher Portale nimmt mit steigendem Alter ab. Auch zwischen den Geschlechtern gibt es Unterschiede in der Nutzungshäufigkeit.

Zufriedenheit bei der Beauftragung über Handwerkerportale

Die Beauftragung von Handwerkern über Online-Portale erweist sich oft als zufriedenstellend. Die Mehrheit der Nutzer lobt die Zuverlässigkeit der gebuchten Handwerker und die Schnelligkeit der Terminvergabe. Trotzdem gibt es Kritikpunkte, insbesondere hinsichtlich der Preise der Leistungen.