KI verändert den Fachkräftebedarf im Mittelstand

Künstliche Intelligenz ist in kleinen und mittleren Unternehmen angekommen. Nach Angaben des IfM Bonn nutzte 2025 rund jedes vierte KMU in Deutschland KI-Verfahren. Damit lag der Anteil über dem EU-Durchschnitt von 19 Prozent und zugleich deutlich über dem Wert des Vorjahres, der ebenfalls bei 19 Prozent lag. Eingesetzt wird KI vor allem unterstützend, etwa zur Automatisierung von Buchungs- und Belegverarbeitung in Steuerberatungskanzleien, für standardisierte Arbeiten in Malerbetrieben oder zur Unterstützung bei Routenplanung, Telefonassistenz und Workflow-Management in Handwerksunternehmen.

Neue Qualifikationen gewinnen an Bedeutung

Nach Einschätzung des IfM Bonn hilft der derzeitige KI-Einsatz vor allem dabei, Beschäftigte bei zeit- und ressourcenintensiven Aufgaben zu entlasten und dadurch Stellenbesetzungsprobleme zu verringern. Zugleich verändert KI zunehmend Tätigkeitsprofile. Damit steigt künftig der Bedarf an entsprechend qualifizierten Beschäftigten. Das Institut sieht deshalb Anpassungsbedarf bei Berufsausbildungen, Studiengängen und Weiterbildungsangeboten. Andernfalls drohten vor allem kleinen und mittleren Unternehmen Wettbewerbsnachteile, weil die Rekrutierung geeigneten Personals schwieriger werde.

Betriebe kämpfen mit Unsicherheit und fehlender Infrastruktur

Trotz des wachsenden Wettbewerbsdrucks hängt der KI-Einsatz in vielen kleineren Unternehmen weiterhin stark von der digitalen Kompetenz und Affinität der Unternehmensführung ab. Nach Angaben des Studienteams herrscht in vielen Betrieben Unsicherheit darüber, welche der zahlreichen verfügbaren Lösungen tatsächlich geeignet und nützlich sind. Hinzu kommen unzureichende Dateninfrastrukturen, mangelnde Datenqualität und unklare Datenschutzvorgaben. Das IfM Bonn verweist in diesem Zusammenhang auf bestehende öffentliche und private Unterstützungsangebote, darunter Mittelstand-Digital des BMWE und die Förderung von KI-Projekten im Rahmen des ZIM.

Datensicherheit bleibt ein zentraler Faktor

Damit mittelständische Unternehmen die Möglichkeiten von KI stärker nutzen können, sieht das IfM Bonn auch politischen Handlungsbedarf. In Europa müssten die Voraussetzungen geschaffen werden, damit Unternehmen KI-Anwendungen sicher und selbstbestimmt einsetzen können. Für den Mittelstand wird der Umgang mit Künstlicher Intelligenz damit nicht nur zu einer technischen, sondern zunehmend auch zu einer strategischen Personalfrage.